นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน (ประเทศไทย)
ปรับปรุงล่าสุด : 1 มิถุนายน 2568
ขอขอบคุณที่อุดหนุนสินค้าจาก VapeInThai.com เราต้องการให้คุณพึงพอใจอย่างเต็มที่กับการซื้อของคุณ โปรดอ่านนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของเราอย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อ
- คุณสมบัติสำหรับการคืนสินค้า
เนื่องจากลักษณะของผลิตภัณฑ์ของเรา การคืนสินค้าจะได้รับการยอมรับภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น:
- คุณได้รับสินค้าผิด
- สินค้าได้รับความเสียหายหรือมีตำหนิเมื่อมาถึง
- ผลิตภัณฑ์ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้เมื่อใช้งานครั้งแรก
คำขอส่งคืนทั้งหมดจะต้องดำเนินการภายใน 7 วันนับตั้งแต่ได้รับคำสั่งซื้อของคุณ
- สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
เราไม่ยอมรับการคืนสินค้าหรือคืนเงินสำหรับรายการต่อไปนี้:
- พอตหรืออุปกรณ์ e-liquid ที่เปิดหรือใช้แล้ว
- สินค้าเสียหายอันเกิดจากการใช้งานผิดวิธีหรือความประมาท
- คำสั่งซื้อที่ถูกวางไว้เพราะผิดพลาดหรือเปลี่ยนใจ
- สินค้าที่ซื้อในช่วงลดราคาหรือโปรโมชั่น (ยกเว้นสินค้ามีตำหนิ)
- ขั้นตอนการคืนสินค้า
หากต้องการเริ่มต้นการคืนสินค้า โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ติดต่อเราได้ทางอีเมล์หรือไลน์ภายใน 7 วันด้วย:
- หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
- รูปถ่ายหรือวิดีโอที่ชัดเจนเกี่ยวกับปัญหาผลิตภัณฑ์
- ทีมงานของเราจะประเมินและยืนยันสิทธิ์ในการคืนสินค้า
- หากได้รับการอนุมัติคุณต้องส่งสินค้ากลับมาให้เราด้วยค่าใช้จ่ายของคุณเอง
- เมื่อได้รับและตรวจสอบแล้ว เราจะออกสินค้าทดแทนหรือคืนเงินขึ้นอยู่กับสินค้าที่มีในคลัง
หมายเหตุ: สินค้าที่ส่งคืนต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมและไม่ได้ใช้งาน (เว้นแต่จะมีข้อบกพร่อง)
- การคืนเงิน
- เงินคืนที่ได้รับการอนุมัติจะออกให้ผ่านวิธีการชำระเงินเดิมหรือการโอนเงินผ่านธนาคารภายใน 7–14 วันทำการ
- ค่าธรรมเนียมการจัดส่งไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่การส่งคืนนั้นเกิดจากข้อผิดพลาดของเรา
- การแลกเปลี่ยน
หากสินค้ามีข้อบกพร่องหรือไม่ถูกต้อง เราจะเสนอการเปลี่ยนสินค้าให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- ติดต่อเรา
หากต้องการสอบถามการส่งคืน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา:
ทีมงาน VapeInThai
อีเมล์: support@vapeinthai.com
เว็บไซต์: https://vapeinthai.com
- หมายเหตุสำคัญสำหรับลูกค้าชาวไทย
- ลูกค้าทุกท่านต้องยืนยันว่าตนมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในขณะซื้อสินค้า
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าหรือคืนเงินหากสินค้าถูกใช้หรือได้รับความเสียหายโดยเจตนา
- นโยบายนี้สอดคล้องกับกฎระเบียบที่บังคับใช้ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคของไทยและข้อจำกัดการขายบุหรี่ไฟฟ้า