退款和退货政策

退货与退款政策（泰国）

最后更新：最后更新日期： 2025 年 6 月 1 日

感谢您在 VapeInThai.com 购物。 我们希望您对购买的产品完全满意。 请在下订单前仔细阅读我们的退货和退款政策。

1. 退货资格

鉴于我们产品的性质，仅在以下情况下接受退货：

• 您收到了错误的商品。
• 产品抵达时已损坏或存在缺陷。
• 产品在首次使用时未发挥预期功能。

所有退货要求必须在收到订单后 7 天内提出。

2. 不可退货物品

我们不接受以下情况的退货或退款：

• 已打开或使用过的电子液体豆荚或装置。
• 因误用或疏忽而损坏的产品。
• 错误或改变主意的订单。
• 在销售或促销期间购买的产品（有缺陷的除外）。

3. 退货流程

如需退货，请按以下步骤操作：

1. 请在 7 天内通过电子邮件或 Line 联系我们：
   • 您的订单号
   • 产品问题的清晰照片或视频
2. 我们的团队将对退货资格进行评估和确认。
3. 如果获得批准，您必须自费将产品寄回给我们。
4. 一旦收到并检查，我们将根据库存情况进行更换或退款。

注：退回的产品必须是原包装和未使用过的产品（有缺陷的除外）。

4. 退款

• 经批准的退款将在 7-14 个工作日内通过原始付款方式或银行转账发放。
• 除非退货是由于我们的失误造成的，否则运费不予退还。

5. 交流

如果商品有缺陷或不正确，我们将免费提供换货服务。

6. 联系我们

如需咨询退货事宜，请联系我们的支持团队：

VapeInThai 团队
电子邮件: support@vapeinthai.com
网站:https://vapeinthai.com

7. 泰国客户重要注意事项

• 所有顾客在购买时必须确认年满 20 周岁。
• 如果产品被故意使用或损坏，我们保留拒绝退货或退款的权利。
• 本政策符合《泰国消费者保护法》和《电子烟销售限制》的适用法规。